ضمانت سالم رسیدن کالا

تمامی سفارش‌ها با بسته‌بندی حرفه‌ای ارسال می‌شوند تا کالا در سلامت کامل به دست مشتری برسد.

با این حال، اگر کالا هنگام تحویل دچار شکستگی یا آسیب شده باشد:

✅ الزامی است مشتری از لحظه باز کردن بسته، فیلم واضح و بدون قطع‌شدن از روند بازگشایی تهیه کند.

✅ در صورت وجود شکستگی و ارائه فیلم باز کردن بسته، فروشگاه موظف به ارسال مجدد کالا یا جبران کامل خسارت می‌باشد.

❌ در صورت عدم وجود فیلم باز کردن بسته، فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی بابت آسیب‌های احتمالی را نمی‌پذیرد.

مرجوعی و انصراف از خرید

با توجه به ماهیت شکستنی محصولات، امکان مرجوعی یا انصراف از خرید تنها در صورتی فراهم است که کالا هنگام ارسال آسیب‌ دیده باشد و شرایط فوق (ارائه فیلم) رعایت شده باشد.

در غیر این صورت، مرجوع کالا یا تعویض به هر دلیل دیگری امکان‌پذیر نمی‌باشد.